酒店前廳經理 6.5-8.5K元/月
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  • 職位描述

    崗位職責:
    1.負責連鎖酒店前廳部門的日常管理與運營,確保服務質量。
    2.監督和管理前廳團隊,提升團隊的服務意識和專業技能。
    3.處理客戶投訴,確保客戶滿意度,并有效解決突發事件。
    4.維護酒店前廳的日常運作,包括但不限于預訂管理、接待服務、電話響應等。
    任職要求:
    1.具有連鎖酒店工作經驗優先;
    2.具備良好的溝通和協調能力,能夠有效處理客戶需求和投訴;
    3.具有團隊管理經驗,能夠激勵和引導團隊成員達成目標;
    4.對酒店市場有一定的了解,能夠根據市場變化調整服務策略;
    5.具備良好的問題解決能力,能夠在突發情況下迅速做出反應;
    6.辦公軟件使用熟練,對數據及分析能力較強。

    ?福利:國企平臺、帶薪年假、繳納五險、各類津貼、節日福利、高溫補貼、提供用餐等
    聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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